Welcome to SmarTech for Technology and Informatics
مرحبًا بكم في مدونة أرحب سمارتك للتكنولوجيا والمعلوميات
🌐 يسعدنا أن نقدم لكم كل ما هو جديد في عالم التكنولوجيا والمعلومات
جمعية الهلال الأحمر اليمني
🏥 حول الجمعية
تُعد جمعية الهلال الأحمر اليمني منظمة إنسانية تأسست عام 1970، وتعمل في جميع محافظات اليمن لتعزيز صمود المجتمع وتقديم الخدمات للفئات الأكثر ضعفاً بدعم من الشركاء الدوليين.
📋 أهم متطلبات وطريقة التقديم
- يشترط للتقديم امتلاك بريد إلكتروني من مايكروسوفت (Outlook/Hotmail).
⚠️ هام جداً: يرجى تسمية ملف السيرة الذاتية باسمك الثلاثي قبل رفعه في رابط التقديم.
🖊️ اضغط هنا لملء استمارة التقديم
💼 تفاصيل الوظيفة (مراقب مأوى)
الواجبات والمسؤوليات:
تصميم وتجريب أداة MEAL
- المساعدة في صياغة استطلاعات خط الأساس/خط النهاية، واستبيانات إدارة الأداء، وأدلة مجموعات التركيز والمقابلات مع الخبراء، وسجلات الشكاوى، وقوائم التحقق من المراقبة التي تراعي النوع الاجتماعي، والفئة العمرية، وتراعي الإعاقة.
- تجربة الأدوات في المجتمعات التمثيلية، وجمع ملاحظات المستخدمين، ومراجعة الأدوات من أجل الوضوح والملاءمة الثقافية، وتوثيق النسخ النهائية والبيانات الوصفية.
- الحفاظ على نظام التحكم في الإصدارات ومستودع لأدوات وقوالب الرصد والتقييم والتعلم المعتمدة للفرق الميدانية.
جمع البيانات والرصد الميداني
- مراقبة وتسجيل عمليات التوزيع في المواقع - أوقات الانتظار، وإدارة الطوابير، والتحقق من المستفيدين، وفحص إيصالات الدفع النقدي، وتوافر السوق - وتوثيق الانحرافات عن إجراءات التشغيل القياسية.
- قم بتخطيط وتنفيذ عملية إدارة بيانات المنتج المتكاملة لكل عملية توزيع نقدي أو توزيع مواد غير غذائية، مع جمع المؤشرات الكمية والتعليقات النوعية حول استخدام النقد، وتأثيرات السوق، والرضا، ومخاطر الحماية.
- قيادة مجموعات النقاش المركزة والمقابلات مع الخبراء مع مجموعات متنوعة (النساء، والشباب، وكبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقة، والأقليات)، ونسخ النتائج وتجميعها، وضمان سلامة المشاركين وموافقتهم.
- إجراء عمليات فحص دورية للسوق بشأن أسعار المواد والمواد غير الغذائية ومدى توافرها لإبلاغ قيم المشتريات والتحويلات النقدية.
إدارة البيانات وضمان الجودة
- أدخل قواعد بيانات MEAL ونظفها واحتفظ بها؛ وطبق قواعد التحقق من الصحة، ووثق خطوات التنظيف، وأنتج مجموعات بيانات نظيفة جاهزة للتحليل.
- تنسيق عمليات الفحص المفاجئ وعمليات تدقيق جودة البيانات مع الفرق الميدانية وقادة المتابعة والتقييم والتعلم لتقليل أخطاء الإدخال وضمان اكتمال البيانات الوصفية (المواقع، والطوابع الزمنية، ومعرفات المحصين).
- قم بإعداد لوحات معلومات أسبوعية ورسوم بيانية أساسية (مخططات، جداول، خرائط) في Excel أو Power BI/Google Data Studio لموظفي البرنامج والجهات المانحة.
المساءلة ومعالجة الشكاوى
- تتبع وتسجيل ومتابعة الشكاوى والتعليقات من خلال نظام إدارة الشكاوى؛ وضمان الإقرار في الوقت المناسب والتحقيق والحل وحلقات التغذية الراجعة للمشتكين.
- قم بتضمين اتجاهات إدارة الأزمات في مصفوفة التعلم الخاصة بالرصد والتقييم والتعلم، وقم بالتوصية بإجراء تعديلات برنامجية لمعالجة المشكلات المتكررة أو المخاوف المتعلقة بالحماية.
- دعم نشر المعلومات المتعلقة بالاستحقاقات ومعايير الاختيار وقنوات تقديم الشكاوى باستخدام تنسيقات ولغات يسهل الوصول إليها.
الإبلاغ والرصد والتعلم
- إعداد تقارير شهرية عن المتابعة والتقييم والتعلم تتضمن مؤشرات كمية، وتحليلاً سردياً، ودروساً مستفادة، وتوصيات واضحة لتكييف البرنامج.
- إعداد ملخصات تعليمية قصيرة (مثل فعالية إدارة المرافق المجتمعية، وتعميم مراعاة المنظور الجنساني)، وتوثيق قصص النجاح، والحفاظ على مستودع المعرفة الخاص بالمشروع مع التحكم في الإصدارات.
- تيسير ورش عمل التفكير المشتركة بين الفرق بعد كل دورة من دورات إدارة المنتج والصيانة لترجمة النتائج إلى تغييرات تشغيلية ملموسة.
دعم التنسيق والتقييم
- تنسيق الخدمات اللوجستية وجمع البيانات للتقييمات الخارجية واستطلاعات الرأي التي تجريها جهات خارجية؛ والتواصل مع المقيمين والجهات المانحة وضمان استيفاء معايير البيانات والأخلاقيات.
- تدريب الموظفين الميدانيين والمتطوعين على أدوات الرصد والتقييم والتعلم، وجمع البيانات الأخلاقي، والموافقة المستنيرة، والسرية، وتقنيات التحليل الأساسية.
- ادعم تصميم وإطلاق لوحة تحكم سهلة الاستخدام على الأجهزة المحمولة لتتبع مؤشرات الحماية والمأوى الرئيسية في الوقت الفعلي.
المؤهلات والخبرة:
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الحاسوب/المعلومات، أو العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الرصد والتقييم والتعلم في المشاريع الإنسانية أو التنموية، ويفضل أن تكون مع برامج المأوى أو المواد غير الغذائية أو الحماية أو المساعدات النقدية.
- خبرة مثبتة في تصميم الاستبيانات، ونماذج إدارة المنتجات، ومجموعات النقاش المركزة/مقابلات المعارف الرئيسية، وسجلات الشكاوى؛ مهارات قوية في برنامج Excel (الجداول المحورية، والصيغ) وخبرة في Power BI أو Google Data Studio أو Tableau.
- الخبرة في منصات جمع البيانات عبر الهاتف المحمول (Kobo، ODK، SurveyCTO) وإدارة قواعد البيانات الأساسية (التعامل مع ملفات CSV، ومعرفة لغة SQL البسيطة أمر مرغوب فيه).
- أظهر فهمًا لضمان جودة البيانات، وتقنيات إخفاء الهوية، والتعامل الأخلاقي مع بيانات الحماية الحساسة.
- خبرة سابقة في العمل الميداني واستعداد للسفر بانتظام إلى مواقع نائية.
- إتقان اللغة العربية ومعرفة ممتازة باللغة الإنجليزية؛ القدرة على إعداد ملخصات تعليمية باللغة العربية ومحتوى التوعية والتثقيف الدولي.
- تُعد الشهادات أو التدريب في مجال الرصد والتقييم والتعلم، ومنهجية إدارة الأداء، والتحليل النوعي، أو تصور البيانات ميزة إضافية.
- خبرة في تنسيق عمليات التقييم وإجراء تقييمات السوق.
الكفاءات والصفات الشخصية:
- قدرة قوية على دمج البيانات الكمية والنوعية وتحويلها إلى رؤى وتوصيات واضحة وقابلة للتنفيذ.
- دقيق للغاية في تنظيف البيانات، والتوثيق، والتحكم في الإصدارات، والحفاظ على سجلات التدقيق.
- التواصل الكتابي والشفهي الواضح؛ القدرة على عرض النتائج على الجماهير التقنية وغير التقنية وصياغة ملخصات تعليمية موجزة.
- التزام راسخ بالسرية، والموافقة المستنيرة، وحماية المستجيبين الضعفاء.
- ميسر واثق لجلسات النقاش المركزة، والمقابلات مع الخبراء، وجلسات التفكير المشتركة بين الفرق؛ ماهر في استخلاص وجهات نظر متنوعة.
- متعلم سريع لأدوات ولوحات معلومات ومنصات الهاتف المحمول الجديدة الخاصة بتقييم ورصد وتعلم القياسات؛ يجيد استكشاف أخطاء البيانات الميدانية وإصلاحها.
- يتمتعون بحساسية ثقافية، وشمولية، وقادرون على تصميم أدوات تلتقط أصوات النساء، والأشخاص ذوي الإعاقة، وكبار السن، والأقليات.
- لاعب فريق متعاون قادر على تدريب وتوجيه القائمين على التعداد والمتطوعين والموظفين الميدانيين.
- يتمتع بالقدرة على إيجاد الحلول والعملية في حل تحديات جمع البيانات، وانخفاض معدلات الاستجابة، أو القيود اللوجستية.
- قادر على إدارة المواعيد النهائية المتنافسة، وتحديد أولويات المهام، وتقديم لوحات المعلومات والتقارير في الوقت المناسب.
- القدرة على العمل في ظروف ميدانية ديناميكية، والحفاظ على الهدوء تحت الضغط، ودعم رفاهية الموظفين خلال فترات جمع البيانات الصعبة.
- فضولي ومبادر في توثيق الدروس المستفادة وتحسين ممارسات التقييم والمتابعة والتعلم بمرور الوقت